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这对大多数乘客来说都是一份惊喜。
尤其是对过去两年内尚未踏足休斯顿乔治布什国际机场(IAH)的人而言。
心怀敬畏似乎是许多国际游客的共同感受,因为他们在机场首先抵达的是历时两年的联邦检验服务(FIS)机构。无论如何,它是国内同类建筑的集大成者。
占地784,000平方英尺,FIS的接待能力最高达到每小时4,500名国际乘客。但是,更让人印象深刻的不是服务速度,而是服务质量。
人们就是不能忘怀联检大楼有多大,乔治布什国际机场的机场经理Charles Wall说,很多人会对我们员工的友好和整个机场通行的便利程度惊呼不已。这让我感觉很好,因为事实上这就是我们在建造这座设施时追求的目标。
2005年,休斯顿机场系统为联检大楼举行了开幕仪式,以回应国际游客日益增加的需求。一年前,有640多万名国际游客已经经过了IAH这一数量在以后的年月里将会增加。
现在,IAH之所以成为世界上发展速度第四快的机场,在很大程度上要归因于联检大楼的国际吸引力。
游客注意到了使他们的旅程压力减少的任何事物,Wall说,如果他们经历了IAH并发现他们在这里的体验是迅速和没有压力,那么他们就更有可能成为回头客。他们也更可能向他们的朋友和家庭推荐休斯顿路线。
迄今为止,事实似乎就是如此,因为IAH的国际游客数量一直在增加。去年,大概有740万名国际游客经过了机场。
IAH的强劲增长,已经使国际承运商现在也开始关注休斯敦的市场以便为其本身增加乘客和收入。中华航空、巴基斯坦国际航空、墨西哥航空、英国航空、法国航空和汉莎航空仅仅是少数已经在休斯顿之外运营的承运商。 |